Nechci už hrát
Čím těžší je dostat se ke hře, tím větší šance, že vydržíš.
Začni tím, že si zablokuješ herní účty.
1. krok - herní účet
Prvním konkrétním krokem bývá zablokování herních účtů.
Cílem není trest ani definitivní rozhodnutí, ale vytvoření prostoru, ve kterém je snazší nepodlehnout impulzu hrát. Možností, jak účet zablokovat, je několik – můžete si zvolit tu, která je pro vás v tuto chvíli nejpřijatelnější.
1. krok - herní účet
Prvním konkrétním krokem bývá zablokování herních účtů.
Cílem není trest ani definitivní rozhodnutí, ale vytvoření prostoru, ve kterém je snazší nepodlehnout impulzu hrát. Možností, jak účet zablokovat, je několik – můžete si zvolit tu, která je pro vás v tuto chvíli nejpřijatelnější.
Většina sázkových a herních společností umožňuje dobrovolné zablokování herního účtu přímo v uživatelském profilu.
Obvykle tuto možnost najdete v nastavení účtu, v části věnované odpovědnému hraní nebo ochraně hráče.
Můžete si zvolit:
• dočasné pozastavení účtu (na dny, týdny nebo měsíce),
• nebo trvalé uzavření účtu.
Po zablokování se nelze do účtu přihlásit ani hrát. U některých společností je možné zvolit i to, že účet nebude možné znovu aktivovat bez osobní žádosti nebo vůbec.
Pokud si nejste jistí, kde tuto možnost najít, je možné obrátit se přímo na zákaznickou podporu dané společnosti.
Pokud máte pocit, že ani samotné rušení herních účtů nestačí, můžete zvážit také zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO) – tomu věnujeme samostatný 2. krok.
2. krok - Rejtřík vyloučených osob
V České republice existuje Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (RVO).
Je to státem vedený nástroj, který umožňuje centrální zákaz účasti na hazardních hrách u všech legálních sázkových a herních společností – online i na pobočkách.
Zápis do rejstříku znamená, že vám provozovatel nesmí umožnit hru, ani když už účet máte založený.
Zápis může proběhnout:
• na vaši vlastní žádost,
• nebo na základě zákonem stanovených důvodů (např. dluhy, sociální dávky, soudní rozhodnutí apod.).
Pro mnoho lidí je RVO způsob, jak si vytvořit jasnou a dlouhodobou ochranu, když mají pocit, že pouhé rušení jednotlivých herních účtů nestačí.
Co je důležité: Zápis v RVO neznamená smazání herních účtů.
Účty se fakticky „pozastaví“ – nemůžete hrát, ale společnost dál uchovává informace o vašem účtu a historii. Po ukončení zápisu v RVO (vypsání z rejstříku) může být účet opět aktivní. I proto je vedle RVO důležitým krokem také smazání herních účtů u jednotlivých společností.
Pokud zvažujete zápis do RVO a nejste si jistí, co přesně obnáší nebo zda je to pro vás vhodné řešení, je možné si o tom nejdříve v klidu promluvit s odborníkem a projít všechny souvislosti.
Podrobné informace najdete zde.
Pozor na zahraniční hraní
Zápis do českého RVO se vztahuje na legální provozovatele v České republice. Někteří lidé proto po zápisu zkoušejí ochranu obcházet hraním u zahraničních společností. I proto je důležité nespoléhat jen na jeden krok, ale kombinovat více opatření. V některých zemích existují podobné registry nebo jiné formy omezení. Pokud hrajete i u zahraničních provozovatelů, je vhodné řešit postup podle konkrétní země.
2. krok - Rejtřík vyloučených osob
V České republice existuje Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (RVO).
Je to státem vedený nástroj, který umožňuje centrální zákaz účasti na hazardních hrách u všech legálních sázkových a herních společností – online i na pobočkách.
Zápis do rejstříku znamená, že vám provozovatel nesmí umožnit hru, ani když už účet máte založený.
Zápis může proběhnout:
• na vaši vlastní žádost,
• nebo na základě zákonem stanovených důvodů (např. dluhy, sociální dávky, soudní rozhodnutí apod.).
Pro mnoho lidí je RVO způsob, jak si vytvořit jasnou a dlouhodobou ochranu, když mají pocit, že pouhé rušení jednotlivých herních účtů nestačí.
Co je důležité: Zápis v RVO neznamená smazání herních účtů.
Účty se fakticky „pozastaví“ – nemůžete hrát, ale společnost dál uchovává informace o vašem účtu a historii. Po ukončení zápisu v RVO (vypsání z rejstříku) může být účet opět aktivní. I proto je vedle RVO důležitým krokem také smazání herních účtů u jednotlivých společností.
Pokud zvažujete zápis do RVO a nejste si jistí, co přesně obnáší nebo zda je to pro vás vhodné řešení, je možné si o tom nejdříve v klidu promluvit s odborníkem a projít všechny souvislosti.
Podrobné informace najdete zde.
Pozor na zahraniční hraní
Zápis do českého RVO se vztahuje na legální provozovatele v České republice. Někteří lidé proto po zápisu zkoušejí ochranu obcházet hraním u zahraničních společností. I proto je důležité nespoléhat jen na jeden krok, ale kombinovat více opatření. V některých zemích existují podobné registry nebo jiné formy omezení. Pokud hrajete i u zahraničních provozovatelů, je vhodné řešit postup podle konkrétní země.
Na Slovensku funguje Registr vyloučených osob, který spravuje Úrad pre reguláciu hazardných hier. Do registru se může zapsat osoba starší 18 let na vlastní žádost. Žádost je potřeba vyplnit a podpis úředně ověřit.
Vymazání z registru je možné u osob zapsaných na vlastní žádost nejdříve po uplynutí 6 měsíců.
Aktuální informace, formuláře a postupy najdete na webu slovenského regulátora hazardních her: Register vylúčených osôb
3. krok - bezpečnost financí
Jedním z důležitých kroků při omezování nebo ukončování hraní je zkomplikovat si přístup k penězům, které by bylo možné použít na hazard.
Nejde o trest ani kontrolu, ale o praktickou podporu v situacích, kdy je pokušení silnější než rozhodnutí.
I drobná změna v tom, jak rychle a snadno máte peníze k dispozici, může výrazně pomoci.
3. krok - bezpečnost financí
Jedním z důležitých kroků při omezování nebo ukončování hraní je zkomplikovat si přístup k penězům, které by bylo možné použít na hazard.
Nejde o trest ani kontrolu, ale o praktickou podporu v situacích, kdy je pokušení silnější než rozhodnutí.
I drobná změna v tom, jak rychle a snadno máte peníze k dispozici, může výrazně pomoci.
Pro některé lidi je užitečné zapojit důvěryhodnou osobu, která pomůže s kontrolou financí.
Může jít například o:
- nastavení limitů na výběry nebo platby,
- omezení online plateb,
- přehled nad pohyby na účtu.
Cílem není ztratit samostatnost, ale získat oporu v období, kdy je to potřeba.
Pokud si nejste jistí, který krok je pro vás v tuto chvíli vhodný, nebo potřebujete pomoc s orientací v možnostech, nemusíte na to být sami.
V CAP Plzeň s vámi můžeme jednotlivé kroky projít, vysvětlit jejich dopady a pomoci vám zvolit řešení, které bude odpovídat vaší situaci a tempu.
Rozhodnutí zůstává vždy na vás. My nabízíme prostor pro klidný rozhovor a podporu bez hodnocení.